Umtauschen und zurückgeben | Dry FLWRS®

Umtausch- und Rückgaberecht


Bei Dry FLWRS glauben wir, dass jeder Kunde zufrieden sein sollte.

Es ist jedoch möglich, dass Sie aus welchem Grund auch immer mit der erhaltenen Bestellung nicht zufrieden sind. Das ist ärgerlich, aber wir machen es Ihnen nicht schwer. Wir bitten Sie lediglich darum, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglichst in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Wir erstatten dann den Kaufbetrag innerhalb von 14 Arbeitstagen auf das Konto zurück, von dem die ursprüngliche Zahlung geleistet wurde.

Rückgabebedingungen

❃ Rücksendung innerhalb von 14 Arbeitstagen.
❃ Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
❃ Im Falle einer Rücksendung gehen sowohl die Kosten als auch das Versandrisiko zu Ihren Lasten.
❃ Wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn sie im Originalzustand einschließlich Etiketten und Verpackung zurückgeschickt werden. Beschädigte und/oder gebrauchte Artikel werden zurückgewiesen und zurückgeschickt.
❃ Ist Ihre Bestellung falsch? Wir werden dies so schnell wie möglich für Sie lösen. Bitte wenden Sie sich an info@dryflwrs.nl.

Rücksendeadresse:

Dry FLWRS
Alexanderstraat 23
9724 JV Groningen
Niederlande

Haben Sie eine Frage zur Rückgabe/zum Umtausch Ihrer Produkte?

Haben Sie eine Frage zur Rückgabe/zum Umtausch Ihrer Produkte? Zögern Sie nicht, und senden Sie uns eine E-Mail info@dryflwrs.nl.

Haben Sie eine Beschwerde?

Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass Sie mit unseren Produkten, dem Bestell- und Versandverfahren und unserm Kundenservice, zufrieden sind. Wenn Sie eine Beschwerde haben, teilen Sie uns dies bitte mit, wir sind stets bemüht eine Lösung für für Ihr Anliegen zu finden. Gleichzeitig gibt sie uns die Möglichkeit, unseren Service immer weiter zu verbessern.

Sie können Ihr Anliegen an info@dryflwrs.nl senden. Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Wir sind bemüht Ihr Anliegen innert 2 Arbeitstagen nach Erhalt zu beantworten, wenn wir dazu nicht in der Lage sind, werden wir Sie darüber informieren.

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